Cómo maximizar los ingresos por alquiler a corto plazo

By Tony Russell •  10 min read

Hay esencialmente cinco o seis formas en las que puede reducir drásticamente sus costos y aumentar sus ingresos a corto plazo.

Vigile sus costos para maximizar sus ingresos

En primer lugar, y algo de esto puede sonar obvio, pero para maximizar sus ingresos, debe controlar sus costos con mucho cuidado.

¿Qué quiero decir con esto?

Esencialmente, debe tener una visión muy clara de lo que es más importante para sus huéspedes en su propiedad.

Algunas personas opinan que tener una cocina ultranueva, aparatos modernos y una lujosa canasta de bienvenida son costos esenciales. Yo no estaría de acuerdo con esto.

Maximixe ingresos por reservas directas

En segundo lugar, por supuesto, en lugar de vigilar los costes, queremos maximizar la ocupación y los ingresos directos para extraer el máximo beneficio de nuestro negocio.

Niveles de ocupación

Hay varias maneras diferentes en que podemos hacer esto, supongamos que tiene dos propiedades de Airbnb.

En primer lugar, hazte la pregunta: ¿la ocupación es siempre alta? Si la ocupación no es alta, recomendaría anunciarse en tantos canales diferentes como sea posible para obtener reservas adicionales.

Recuerda además de Airbnb, el booking.com Expedia y sus mini redes de afiliados VRBO, etc etc. Use un administrador de canales para sincronizar sus reservas de modo que esencialmente esté constantemente reservado.

La segunda parte de esto es qué tipo de reservas obtendrá. Los tipos de reservas que desea obtener no son reservas de una o dos noches.

Muchas reservas de una o dos noches equivalen a mucho estrés administrativo con la limpieza de los depósitos de cambio y los encuentros y saludos. Desea tener tantos invitados de estadías más largas como sea posible.

¿Cómo lograr que los huéspedes se queden el mayor tiempo posible?

Para que los huéspedes se queden el mayor tiempo posible, hay algunas cosas que puede hacer:

1. Use un Channel Manager para coordinar sus niveles de precios.

Use un administrador de canales (o los canales que use tienen diferentes precios para diferentes duraciones de estadía).

Ahora, esto suena fácil, pero requerirá cierta coordinación para que sus precios sean los mismos en diferentes canales (de lo contrario, esto causará problemas con su visibilidad en su canal).

Precio de estancias de una o dos noches en aproximadamente el doble a 3 veces el costo de una estancia de una noche. Recuerda que si te quedan espacios entre largas estadías, puedes reducir tus precios en cualquier momento para obtener un poco de ingresos adicionales y llenar los vacíos con reservas de última hora.

2. Overbook para extraer más ingresos (déjame explicarte).

Desea considerar overbooking su propiedad.

¿Cómo puedes hacer esto? La mejor manera de hacer esto es haciendo uso de un administrador de canales y abriendo efectivamente una habitación o unidades adicionales en su propiedad.

Esto es especialmente importante si obtiene muchas reservas de una o dos noches. Déjame explicarte más:

Si su agenda está llena de reservas de dos noches que tendrán un aumento evidente en el costo de la limpieza y los cambios, pero no está disponible para reservar durante todo ese período de dos meses y alguien quiere reservarlo para dos meses y no puede, usted He perdido en una reserva muy lucrativa y mucho más estrés.

Debe recordar aquí que está administrando un negocio y muchas personas lo cancelarán, por lo que no hay ninguna razón por la que no deba operar este modelo de overbooking. Por supuesto, esto significa que ocasionalmente tendremos que cancelar invitados, lo cual es desafortunado, pero piénselo de esta manera: ¿las aerolíneas reservan sus asientos en exceso? Sí, lo hacen todo el tiempo. ¿Los hoteles reservan en exceso sus habitaciones? Sí, lo hacen todo el tiempo. Entonces, ¿por qué no deberías?

Reservas del departamento de servicio.

Esto es algo de lo que no estaba al tanto al comienzo de la pandemia, pero esencialmente me ha visto durante toda la pandemia de coronavirus y he estado completamente reservado todo el tiempo.

Regístrese en las muchas empresas que venden reservas de departamentos de servicio. (Por ejemplo: clientes corporativos, clientes de seguros, etc.)

¿Por qué es esto bueno?

Bueno, en primer lugar, las reservas del departamento de servicio generalmente son mucho más largas que las reservas tradicionales de arrendamiento a corto plazo (hablo en serio, como de 6 a 12 meses).

Pagarán las mismas tarifas que sus tarifas nocturnas y esto se debe en gran medida a que alguien más está pagando , generalmente una empresa .

Si su alojamiento tiene un estándar adecuado para acomodar a personas de negocios de alto nivel, por ejemplo, entonces las empresas fácilmente gastarán más de $ 45,000 por mes donde tienen que acomodar a una de sus personas de negocios por un período de tiempo; o, por ejemplo, cuando una compañía de seguros ha tenido que sacar a una persona o una familia de su elogio debido a daños por inundación o algún otro problema (esto es particularmente lucrativo si vive en un área con muchas casas de nueva construcción tan pronto como estén a menudo problemas con esto).

Invierte en tu propio sitio web

Lo siguiente que puede hacer para reducir sus costos y aumentar sus ganancias por su alquiler a corto plazo es lo siguiente:

Invierta en su propio sitio web para tomar reservas. Tener su propio sitio web para tomar reservas reduce inmediatamente la comisión del 15 al 20% que las agencias de viajes en línea le cobrarán, y tiene mucho más control sobre las reservas.

No es complicado diseñar un sitio web y tomar reservas en ese sitio web, especialmente si está vinculado a un administrador de canales.

¿Cómo consigo tráfico a mi sitio web?

Hay varias maneras diferentes de hacer esto.

1. Invierta en una lista de Facebook de buena calidad para promocionar su alquiler a corto plazo. He escrito un artículo separado sobre esto que puedes leer aquí .

2. Escriba breves publicaciones de blog todos los días o un par de veces a la semana sobre su propiedad. Esto puede incluir temas como noticias, reseñas, eventos en su área local, realmente cualquier cosa que sea relevante para el alojamiento en la ciudad o región en la que se encuentra. existen propiedades.

No pasará mucho tiempo antes de que vea un aumento en el tráfico a su sitio web. También puede usar Google Analytics para ver cuántas personas han visitado su sitio, y verá que las reservas directas llegan a través de su sistema sin ninguna comisión.

3. Registre su negocio en Google Maps (y mapas de Apple), esto ayuda sustancialmente a su SEO para su sitio web, lo que significa que hay una pequeña bandera en el mapa que muestra su propiedad, y puede publicar imágenes actualizadas y, por supuesto, recopilar reseñas de su propiedad. de personas que utilizan Google Maps.

Sé que cuando busco apartamentos con servicios en las ciudades en las que opero porque tengo una lista de Google Maps, muy a menudo mi propiedad aparece en el número uno.

Google también es muy inteligente porque concatena y combina reseñas de su propiedad de terceros como Booking.com, Expedia y TripAdvisor. Entonces, si tiene buenas críticas, se verán en un solo lugar.

Cómo ahorrar dinero y ganar más con una mejor estructura financiera.

Por supuesto, esto variará de un país a otro pero, por ejemplo, en los EE. UU. puede beneficiarse al establecer una LLC o en el Reino Unido una sociedad limitada (y en otras jurisdicciones) que pueden permitirle pagar menos impuestos y pagarse a sí mismo. en dividendos.

Por supuesto, no hace falta decir que debe buscar asesoramiento legal adecuado sobre la mejor manera de hacer esto y nunca debe evitar pagar impuestos ilegalmente. Dicho esto, contrariamente a la creencia popular, existe un antiguo precedente legal en el Reino Unido que dice que una persona tiene derechos consagrados en la ley para pagar la menor cantidad de tetas posible. Así que no estás siendo poco ético al hacer esto, simplemente estás siendo una persona de negocios inteligente.

Reembolso de invitados.

Este tema surge constantemente en los grupos de Facebook, particularmente en referencia a Airbnb.

La gente hacía la pregunta con mucha ansiedad : “mi huésped quiere cambiar su reserva o supongo que una vez que la cancele”. Si se trata de una reserva reembolsable, está bien, debe dejar que los invitados cambien la reserva según sus condiciones de reserva.

Sin embargo, si su reserva no es reembolsable, no hay absolutamente ninguna razón para reembolsar a su huésped. Para mí, esto es por dos razones. Una. No estamos dirigiendo organizaciones benéficas, estamos dirigiendo negocios, y los negocios confían en que ambas partes actúen de acuerdo con el contrato establecido en primer lugar. Si un huésped reserva su alojamiento en función de una tarifa no reembolsable, ¿por qué debería esperar un reembolso? Esta es una lucha constante para las personas nuevas en los negocios en general y en las operaciones de alquiler a corto plazo.

Sin embargo, en realidad hay una segunda razón por la cual, en este negocio en particular, es muy importante no reembolsar las reservas canceladas que no son reembolsables:

Los hoteles suelen tener al menos 50 habitaciones. Muchos hoteles tienen 200 o más habitaciones. Entonces, si alguien cancela una reserva no reembolsable o quiere mover una reserva no reembolsable, es muy fácil para el hotel hacerlo porque tienen muchas habitaciones sin perder ingresos.

Si está ejecutando una operación de alquiler a corto plazo, incluso si tiene de 5 a 10 unidades, las posibilidades de que revenda esas habitaciones son relativamente bajas. Esa es una razón muy pragmática para no reembolsar a los huéspedes.

La tercera razón (para no reembolsar la cancelación) es que en realidad puede ganar una cantidad de dinero sustancialmente mayor porque la reserva se volverá a reservar y, por lo tanto, obtiene el doble de ingresos por el mismo período de tiempo.

Personalmente, esto no me molesta. Tengo un negocio y cumpliré con las condiciones de reserva. Sin embargo hay algunas excepciones. Reembolsaré en el caso de una tragedia familiar. Y también a menudo ofrezco a los huéspedes que necesitan cancelar una estadía particularmente larga un reembolso parcial ( tenga cuidado con parcial no completo ) si revendemos las noches, y por esto, los clientes generalmente están agradecidos.

Tenga en cuenta que en Airbnb, en particular, las personas esperan solicitudes bastante escandalosas. He captura de pantalla son algunos ejemplos de esto. Pero por lo general, son completamente ridículos en la práctica comercial normal.

Tony Russell